"Глава Республики Сергей Меликов провел совещание, на котором были обсуждены важные вопросы"

18 декабря в Дагестане глава республики Сергей Меликов провел совещание, на котором были обсуждены важные вопросы. Одним из них стало реагирование органов власти на обращения граждан, включая те, которые опубликованы в социальных сетях. Также обсуждалась ситуация с электроснабжением в период ухудшения погодных условий и деятельность Дагестанской топливной ассоциации.

До перехода к повестке дня, Сергей Меликов упомянул о работе XXI съезда партии "Единая Россия", который прошел в Москве накануне. Он отметил выступление героя России Апти Алаудинова на съезде и подчеркнул его мнение о важности объединения народа, а не только военных успехов страны.

Подробности о работе с обращениями граждан в социальных сетях были представлены заместителем руководителя администрации главы и правительства Республики Дагестан Рашидом Акавовым. За прошедшую неделю в социальных сетях Центр управления репутацией республики зафиксировал более 2, 6 тысяч обращений, связанных с компетенциями государственных и муниципальных органов власти. Большая часть из них, более 900, были адресованы Министерству энергетики Республики Дагестан в связи с отключениями электроэнергии. Наибольшее количество обращений, 464, поступило из Махачкалы. Проблемы с отсутствием электроэнергии также затронули водоснабжение из-за неработающих насосных станций.

Филиал "Дагэнерго" является абсолютным лидером среди организаций, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством, с 903 обращениями. Среди органов исполнительной власти наиболее оперативно реагируют Министерство экономического развития и Министерство труда, которые отвечают в среднем за 15 и 30 минут соответственно. Остальные входят в пятёрку лучших, включая Министерство здравоохранения, Министерство транспорта и Министерство строительства. Ответы от Минприроды и Минэнерго занимают более длительное время, около 5 и 3 часов соответственно. Махачкала является лидером среди муниципалитетов по скорости ответа — 9 минут. В то же время, Гергебильский, Ногайский, Курахский районы и город Кизилюрт реагируют на обращения граждан через 5-6 часов.

Согласно отчету директора филиала ПАО "Россети Северный Кавказ" — "Дагэнерго" Магомедхабиба Мухумаева, в период массовых отключений электроэнергии в регионе зафиксировано 181 технологическое нарушение. Более 463 тысяч человек оставались без света, включая 142 тысячи человек только в Махачкале. Основные причины отключений — обрывы проводов и короткие замыкания на трансформаторных подстанциях. Руководитель "Дагэнерго" также отметил аварийное состояние электросетевого комплекса региона, особенно в столице.

Сергей Меликов поручил всем органам власти внимательно отслеживать обращения граждан в социальных сетях и оперативно реагировать на них.

Таким образом, совещание подтвердило, что органы власти и муниципалитеты Дагестана работают над улучшением обратной связи с населением, однако остаются некоторые проблемы, которые нужно решить.

Подробнее читать на https://glava.e-dag.ru/press/698/